Meer informatie
- Diensten en Service
- Geneesmiddelen
-
Huisartsen
Apotheek Maarssenbroek werkt intensief samen met alle huisartsen in Maarssen en omgeving om u een optimale service te kunnen bieden. Daar waar nodig zijn er electronische koppelingen gemaakt die uw recepten snel van de huisarts naar de apotheek versturen
-
Klachten- en Geschillenregeling
Als u naar de apotheek gaat wilt u graag goede zorg ontvangen. Gelukkig zijn de meeste mensen tevreden over de apotheek.
Bent u over bepaalde zaken minder tevreden? Bespreek uw klacht als eerste met één van de apothekers.
Komt u er niet uit met de apotheker? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan een klachtenfunctionaris. Die kiest geen partij en heeft geen oordeel. Hij of zij is onafhankelijk. Alles wat u aan deze persoon vertelt, is vertrouwelijk. De klachtenfunctionaris kan bemiddelen. En zoekt samen met u naar een oplossing. E-mail: apotheek@quasir.nl
Komt u er met de apotheker niet uit? En is ook de bemiddeling niet geslaagd? Dan kunt u uw klacht indienen bij de Geschillencommissie Openbare Apotheken. Die doet een uitspraak over uw klacht.
De Geschillencommissie Openbare Apotheken is onafhankelijk en valt onder de Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE).
LET OP: Heeft u klachten over de kosten van apotheekzorg? Dan hoort uw vraag veelal thuis bij uw zorgverzekeraar.
U vindt de contactgegevens van uw zorgverzekeraar op uw polisblad of op de website. -
Leveringsvoorwaarden
- U kunt informatie over de leveringsvoorwaarden hier lezen.
-
Privacy Statement
Zowel via de website www.apotheekmaarssenbroek.nl van Apotheek Maarssenbroek als in de apotheek zelf worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Apotheek Maarssenbroek respecteert de privacy van zijn patiënten en acht een vertrouwelijke omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Lees hier de volledige Privacy Statement van Apotheek Maarssenbroek
-
Zorgkwaliteit
Apotheek Maarssenbroek evalueert de zorgkwaliteit, net als de andere partners van het ELCM, via de diensten van Qualizorg BV.